1) Identidad del Responsable

CUATRIMOTOS ATV RIDER (la “Empresa”).
Dirección: Parque Agroindustrial de Occidente – Siberia, Calle 80 Km 1.5, Bodega 1 Local 58, Cota, Cundinamarca, Colombia.
Tel./WhatsApp: +57 321 498 0039 · Correo: info@cuatrimotosatv.com · Sitio: https://cuatrimotosatv.com
[NIT: ________] (si aplica).

2) Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio, así como las compras o cotizaciones que se realicen, implican la aceptación de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y del Descargo de Responsabilidades publicados en el sitio.

3) Modificaciones

La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización. Cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables.

4) Uso del Sitio

• Debes usar el sitio conforme a la ley y a estos Términos.

• Puedes encontrar información sobre productos (cuatrimotos/UTV, accesorios), contacto y contenidos editoriales.

• El contenido es informativo y puede variar por actualizaciones del fabricante o disponibilidad.

• Si se habilitan cuentas de usuario, eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.

5) Propiedad Intelectual

Marcas, textos, fotografías originales, diseños y demás contenidos son de la Empresa o sus licenciantes y están protegidos por normas de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso no autorizado.

6) Información, Disponibilidad y Errores

Hacemos esfuerzos razonables para mantener información exacta y actualizada; no obstante, especificaciones, imágenes y disponibilidad pueden cambiar sin aviso. Si hay un error tipográfico o de publicación, podremos anular o corregir pedidos informando al usuario y ofreciendo reembolso o alternativa.

7) Proceso de Cotización y Venta

• Asesoría: te orientamos 1:1 según uso, terreno y presupuesto.

• Cotización: tiene una vigencia limitada (p. ej., 7 días calendario) y puede cambiar por disponibilidad, costo logístico o tasas.

• Reserva/abono (si aplica): para asegurar unidad/modelo puede requerirse un abono. Si no se completa el pago en el plazo acordado, la reserva podrá cancelarse.

• Confirmación: un pedido solo se considera aceptado cuando la Empresa lo confirma por escrito (correo/WhatsApp/orden) y recibe el pago o abono acordado.

• Identidad y verificación: podemos requerir verificación de identidad, documentos y condiciones de pago antes de aprobar un pedido.

8) Precios, Impuestos y Facturación

• Precios expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación en contrario.

• Sujetos a impuestos y cargos aplicables (p. ej., IVA, matrícula, SOAT/seguro, transporte).

• Los precios pueden cambiar sin aviso hasta la confirmación del pedido.

• Se emitirá factura electrónica o física conforme a la normativa.

9) Pagos y Financiación

• Medios de pago aceptados: transferencia, tarjetas y financiación con aliados [si aplica].

• Los datos de tarjeta se procesan por pasarela segura; la Empresa no almacena números completos de tarjetas.

• La aprobación de financiación depende del aliado y sus políticas (tasas, plazos, requisitos).

10) Entregas, Envíos y Retiro en Punto

• Retiro en showroom (Cota, Cundinamarca) o envío a otras ciudades con transportadora asegurada.

• Costos y plazos de envío varían según destino y disponibilidad logística (son estimados, no garantizados).

• Al recibir, el cliente debe inspeccionar el producto y reportar novedades en un plazo razonable (p. ej., 24–48 h).

• El riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportador o de la entrega física al cliente (según modalidad acordada).

11) Documentación, Matrícula y Uso

• Trámites de registro/matrícula, placa y SOAT/seguro dependen de la normativa vigente; el comprador es responsable de cumplir requisitos y de destinar el vehículo al uso permitido (vía pública, terrenos privados, labores).

• La Empresa puede orientar en trámites, sin asumir la responsabilidad de decisiones de autoridad o terceros.

12) Garantías y Postventa

• La garantía se rige por la marca/modelo y cubre defectos de fabricación.

• Exclusiones: desgaste normal, mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas, instalación por terceros.

• Para conservar la garantía, sigue los mantenimientos y revisiones del fabricante/taller autorizado.

• Término de garantía: [___ meses o ___ km / horas] (ajústalo según marca/modelo).

• Para hacer efectiva la garantía, contacta a info@cuatrimotosatv.com o +57 321 498 0039 con factura y evidencias.

13) Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto

• Vehículos: por su naturaleza y registro/matrícula, usualmente no tienen cambio ni devolución tras su uso o matriculación.

• Compras a distancia (cuando proceda el derecho de retracto – Ley 1480): podrás retractarte dentro de 5 días hábiles desde la entrega, siempre que el vehículo no haya sido usado ni matriculado, y se devuelva en perfecto estado, con empaques y accesorios. Los costos de transporte y riesgos de devolución son a cargo del consumidor.

• Accesorios/equipamiento: cambios por talla/defecto dentro de ___ días (define tu política), sin uso y con empaque original.

• La Empresa puede inspeccionar el estado antes de aprobar cambios o devoluciones.

14) Pruebas de Manejo

Requieren cita previa, equipo de seguridad y firma de exoneración. La Empresa puede negar o terminar una prueba ante condiciones de riesgo.

15) Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, de los contenidos o de los productos adquiridos, salvo cuando la ley disponga lo contrario. Consulta el Descargo de Responsabilidades.

16) Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos derivados de fuerza mayor o caso fortuito (p. ej., desastres naturales, actos de autoridad, fallas masivas de servicios, huelgas, ciberincidentes generalizados).

17) Datos Personales y Cookies

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies. Al usar el sitio aceptas ambas políticas.

18) Enlaces y Servicios de Terceros

El sitio puede incluir enlaces a terceros (pasarelas de pago, mapas, redes). No controlamos su disponibilidad, exactitud o seguridad. El uso se rige por sus propias políticas.

19) Comunicaciones Comerciales

El envío de ofertas, noticias y contenidos requiere tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento desde los mensajes o escribiendo a info@cuatrimotosatv.com.

20) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia será conocida por los jueces y tribunales de Cundinamarca.

21) Contacto

CUATRIMOTOS ATV RIDER
Parque Agroindustrial de Occidente – Siberia, Calle 80 Km 1.5, Bodega 1 Local 58, Cota, Cundinamarca, Colombia
info@cuatrimotosatv.com · +57 321 498 0039